Faq

מתי ההזמנה שלי תישלח?

הזמנות מעובדות ונשלחות בדרך כלל תוך 3 ימי עבודה מרגע הרכישה.

כמה זמן לוקח המשלוח?

זמני המשלוח משתנים מכיוון שאנו שולחים לכל העולם ממרכזי מילוי שונים בהתבסס על מיקומך. זמן משלוח ממוצע הוא כ-7 עד 10 ימי עבודה. מספר המעקב שלך יעודכן 3-7 ימים לאחר שליחת ההזמנה שלך.

איך אני מבטל הזמנה?

אנו יכולים לבטל הזמנות רק ב-12 השעות הראשונות לאחר ביצוע ההזמנה. לאחר מכן, ככל הנראה ההזמנה עברה עיבוד והיא מתכוננת למשלוח או נשלחה. ברגע שזה ייכנס לתוקף, זה לא בידיים שלנו. אנו מתנצלים על אי הנוחות שהדבר עלול לגרום, אך אנו מתגאים בשירות מהיר וזה כולל הוצאת ההזמנות שלך מהר ככל האפשר.

מהי מדיניות ההחזרה שלך?

אם יש משהו לא בסדר בהזמנה שלך (מוצר פגום, הזמנה שגויה, הזמנה פגומה וכו'), אנא צור איתנו קשר תוך 7 ימים ממועד קבלת ההזמנה שלך ואנו נשמח לסייע לך בבדיקת המקרה ואם הוא יאושר, שליחת תחליף. נא לא להחזיר דבר לפני שנבדוק את המקרה, צוות שירות הלקוחות שלנו יבדוק את הבקשה וישלח הנחיות נוספות. Easylife שומרת לעצמה את הזכות לדחות כל בקשת החזרה.

אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר.

* מוצרי קוסמטיקה, הלבשה תחתונה והלבשה תחתונה/שייפ הם מכירה סופית מסיבות היגייניות.

אילו שיטות תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים Paypal, כרטיס אשראי (ויזה, מאסטרקארד, Discover ואמריקן אקספרס), כרטיס חיוב או E Check (כלומר באמצעות חשבון הבנק הרגיל שלך)